Hi Amanda. Was ist dein Job bei Sleek Consulting – und was seid ihr für eine Firma?

Amanda: Ich bin Vice President of Operations bei Sleek Consulting, einem Beratungsunternehmen, das gemeinnützige Organisationen bei der Implementierung von Salesforce und anderen Unterstützungsleistungen rund um die Pflege unterstützt, z. B. Datenbankmanagement, Berichterstellung und Integration anderer Software. Wir verwenden ein modulares System, das anpassbar ist und sich daher für kleine gemeinnützige Organisationen bis hin zu großen Universitäten eignet. Wir sind der primäre Implementierungspartner für Salesforce für gemeinnützige Mittelstandskunden.

Memtime hat uns die Last genommen, uns am Ende des Tages noch an die Zuorndung unserer Stunden zu erinnern.

Warum sind genaue Zeiten für euch wichtig?

Amanda: Da sich bis zu 12 Implementierungen gleichzeitig in verschiedenen Stadien befinden, halten wir häufig Besprechungen ab, führen Analysen durch oder erledigen Aufgaben mit mehreren Kunden pro Tag - in der Regel in aufeinanderfolgenden Terminen. Ich persönlich hatte keine Ahnung, wie viele Stunden ich allein für E-Mails aufwenden musste.

Memtime hat unsere Rentabilität und Effizienz gesteigert.

Inwiefern konnte Memtime das Problem lösen?

Amanda: Unser Team ist weniger gestresst, wenn es darum geht, abrechenbaren Stunden zu leisten, und die Menge erfasster Stunden ist in die Höhe geschnellt! Memtime hat unsere Rentabilität und Effizienz gesteigert.